今年六月在愛國東路的中華電信續約買了SONY ARC,只因為這隻手機跟docomo的SO 01 C一模一樣。如果到了日本或許可以直接插入日本的SIM卡,無痕接軌。
就這樣使用了一段時間,期間還帶到日本,插入softbank的卡,可以接通,但3G卻有點問題。不知道是不是因為先前將softbank的合約更動,導致問題,但整個使用來說算是滿意的。特別是,在日本期間使用viber跟台灣的友人聯繫,竟然比在台灣互相聯繫還要清楚。或許,台灣的電信業者真該好好檢討,為什麼無線網路跟國外相差這麼多!
好景不常,上週這隻服役不到半年的手機,竟然發生無法充電的狀況,也是就usb接頭毫無反應。所以,第二天就拿到神腦維修中心請求協助。可是,當晚就接到神腦的某工程師來電,說這隻手機因為用的不是中華電信客製版系統,所以無法維修。如果需要維修,可能要自費約一萬兩千塊錢。
這隻手機全新也無需花費這麼多錢,何況只是換修。因此當下決定取回手機,另外想辦法。原本想要放棄之際,忽然想起,先前購買的中華電信總公司附設的神腦專櫃,那裡有位小姐非常親切,或許送回那裡有機會可以維修吧!這樣的念頭,也開始了第二次的送修!
果然,這次就非常順利的取回手機,神腦總公司幫我換了全新的機板,於是手機恢復的原有的生命。
綜合這次的維修經驗,發現幾個問題:
一,神腦(大安高工旁)立即維修服務處的工程師,思考非常直線。
二,手機雖然非中華電信的客製版,卻是不折不扣的SONY原廠系統,使用不同版本的系統與硬體故障,根本是兩回事。工程師以版本不同為由拒絕維修,其實是一種專業的傲慢。舉例來說,電腦的usb接頭故障,與電腦本身所灌的系統無關,不論是windows xp或者windows 7,甚至是Mac OS,都跟硬體故障是兩回事。
三,不論任何事情,一定要學習『轉個彎思考』,還要記得堅持不輕易放棄,因為這樣,才能爭取自己最大的利益。
人生在很多時候,難免碰到感覺失望的時候,你可以決定放棄,也可以選擇逃避。但問題並沒有真正的解決!只有堅持下去,努力尋求解決的方法,終究能夠找到滿意的答案。成敗與否,除了運氣,更重要的是問問自己,你是不是真的努力過?今後,也要秉持這樣的精神,繼續努力!