不吐不快

不久前接到一個非常臨時的案子，是某大出版集團標下的政府案件，聽過說明原委後，要我在幾天內提出規劃與設計蓋要。

大約三天，配合窗口業務提出整體故事走向之後，隔了幾天遭到推翻，說明要往另一個方向進行。於是，再經過調整，又在短短幾天內修改走向，重新提出一個規劃。這次等待的時間比較長，經過了一個假期。然而，兩邊的窗口同時被打槍，又回到原點。

幾經溝通，重新也是第三次了，再提出一個設計蓋要與方向。沒想到，又遭到否決，甚至被窗口放話，萬一再無法通過提案，就要換人做做看。

其實，在接手之前，想當然已經有其他人處理過提案，由於他們都沒做過兒童書的規劃，於是乎在幾經波折之後才找到這裡。如今，又因為窗口溝通與認知問題，整個回到原點。甚至被窗口認為，是這邊沒有理解客戶的要求。

這種政府的案件，往往並非主事者直接處理，單位的窗口常常只是傳聲筒，毫無決策權也完全不知道主事者的喜好。單憑著猜測，雙方的窗口各自理解，再請設計者提出整體的規劃。對於接到標案的業者，自然有權力更換合作對象，然而過程中大家也是經過討論同意，才會提出相關的規劃。

綜觀這樣的結果，吃虧最大的永遠是後端承包規劃設計者。大部分的利潤由得標者獲得，如果順利執行，設計者還能分得該有的工錢。但倘若無法順利通過，這一連串的創意提案，是該認賠吃虧，還是當成買經驗的學費呢？

真是一肚子怨氣，不吐不快啊！